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„Gebäude sind mehr oder weniger gelungene Gebilde aus verschiedenen Baumaterialien, die von allen am Bau Beteiligten mehr oder weniger geschickt kombiniert wurden… Sie unterliegen nicht nur der Abnutzung und dem Zeitgeist, sondern sind oft Ausdruck individueller Neigungen, Nutzungen und Ideen.
Im Lauf der Zeit verändern sie ihr Aussehen und ihre Ausstrahlung, sammeln Geschichten und werden Stein gewordener Ausdruck unserer persönlichen Art zu leben.
Aber im Mittelpunkt des Immobilienmarktes stehen meiner Meinung nach nicht die Immobilien, sondern die Menschen, die sie besitzen, bewohnen, verkaufen, kaufen oder mieten wollen.
Ihre Historie, Ansprüche, Beweggründe und Ziele gilt es herauszufinden und zu verstehen, ja sogar im besten Fall zu verinnerlichen und möglichst perfekt umzusetzen. Jeder Mensch muss und möchte ernst genommen und zufriedengestellt werden!
So individuell wie die Menschen und ihre Immobilien müssen deshalb auch die Lösungsansätze und Wege sein, die zur Erreichung des Ziels gewählt werden.
Aber um auch das klarzustellen… als qualifizierter und sehr engagierter Spezialist bin ich kein um Auftrag bettelnder und sich unterordnender Erfüllungsgehilfe. Ich bin gern für Menschen erfolgreich, die meine Ideen, den Enthusiasmus und hohen persönlichen Einsatz zu würdigen wissen…
Ich arbeite, um Kunden zufrieden zu stellen, um persönliche Bestätigung zu erhalten und um Geld zu verdienen. In genau dieser Reihenfolge. Das ist durchaus auch egoistisch, denn zufriedene Kunden empfehlen mich weiter! Dienstleister kommt von Dienst im Sinne von Nutzen und von leisten.“
Das ist mein Credo, meine Philosophie! “
(Herbert Hörnlein, Vorwort zu einer Mitarbeiterschulung 2009)
Das obige Zitat spiegelt die Art wider, wie ich meinen Beruf begreife. In der Regel nicht auf Zahlen oder die Immobilie und ihre Technik, sondern auf den oder die Menschen bezogen.
Sie erkennen daraus schon: ich betreibe kein Massengeschäft. Das würde nicht funktionieren. Aber es gibt mir die notwendige Zeit für Ihr Anliegen. Nach unserem ersten, für Sie kostenfreien Gespräch und der Auftragserteilung erstelle ich, je nach Situation, eine umfassende Analyse, die auch Dinge berücksichtigt, die möglicherweise auch auf den zweiten Blick nichts mit Immobilien zu tun hat, aber der Findung der für Sie besten Lösung dienen.
Sie müssen eine ehrliche, fachlich fundierte Meinung akzeptieren können, auch wenn ich Ihnen vielleicht nicht sagen kann, was Sie gerne hören möchten.
Hohe ethische Ansprüche, offene Worte, verständliche Aussagen ohne „Fach-Chinesisch“ und praktikable, oft auch unkonventionelle und kreative Lösungswege sollten und können Sie von mir erwarten. Ich bin durch meine Art sicherlich kein Vertragspartner für jeden, aber ich finde… auch hier sollten der sprichwörtliche Topf und sein Deckel eine Einheit bilden.